第2题
A.培训管理工程师,培训管理员
B.培训管理工程师,培训管理部经理
C.培训管理员,培训管理部经理
D.培训管理部经理,维修工程部经理
第4题
A.言辞不当,二级投诉;感性不满,三级投诉
B.当事人为店经理,罚款3000元,以上两级各罚款1500元
C.当事人为店经理,罚款1000元,以上两级各罚款2000元
D.无效投诉
第6题
A.①提前确认→②合同签订→③申请设备→④进店部署→⑤盘古上单→⑥验证测试→⑦商家培训→⑧商家收款
B.①提前确认→②合同签订→③盘古上单→④申请设备→⑤进店部署→⑥验证测试→⑦商家培训→⑧商家收款
C.①合同签订→②提前确认→③盘古上单→④申请设备→⑤进店部署→⑥验证测试→⑦商家培训→⑧商家收款
D.①提前确认→②申请设备→③盘古上单→④合同签订→⑤进店部署→⑥验证测试→⑦商家培训→⑧商家收款
第11题
A.在原数码上打叉,并在其上方工整填写正确数码
B.在原数码旁边填写正确的数码
C.在原数码上打双横线,并在其上方工整填写正确数码
D.在原数码上打单模线,并在其上方工整填写正确数码
E.在原数码上涂改
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