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[多选题]

某新开办企业代理人到营业厅咨询报装,营业厅工作人员要求代理人下次携带主体证明、产权证明、环评资料(政府口头要求收取)等到营业厅办理用电申请。请问营业厅工作人员应该怎么做()

A.主动告知客户线上办电渠道,如微信公众号、网上国网APP

B.引导客户预约办电,减少客户跑趟次数

C.环评资料不是政府明文规定必须收取的办电资料,不应要求客户提供

D.应告知客户,通过政府网站可查实的资料不需提供,不可查实的资料可由客户经理上门服务时收取

答案
ABCD
更多“某新开办企业代理人到营业厅咨询报装,营业厅工作人员要求代理人下次携带主体证明、产权证明、环评资料(政府口头要求收取)等到营业厅办理用电申请。请问营业厅工作人员应该怎么做()”相关的问题

第1题

由代理人代签合同的,应出具那些证明材料()

A.真实、有效的法定代表人(负责人)身份证明

B.授权委托书

C.代理人身份证明

D.代理人与被代理人具有劳动关系的证明

E.无

F.无

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第2题

代理他人向人民银行提出查询个人信用报告申请,需要提交以下哪些资料()

A.委托人和代理人有效身份证件原件及复印件

B.经公证部门公证的授权查询委托书

C.代理人如实填写《个人信用报告本人查询申请表》

D.委托人和代理人关系证明材料

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第3题

设N是环R到环的同态满射φ的核,证明:

设N是环R到环的同态满射φ的核,证明:

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第4题

网点工作人员不可在营业厅内慌忙奔跑,大声喧哗或追逐嬉闹()
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第5题

客户到银行办理银行卡挂失业务()。

A.向银行口头说明即可

B.任意证明材料

C.有他人证明

D.必须提供有效身份证件,如身份证等

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第6题

修改营业厅记录时,首先选中要进行修改的营业厅记录。点击主界面的修改按钮,修改后点击保存后完成操作()
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第7题

全球通客户使用呼叫转移业务需到中国移动营业厅申请()
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第8题

联通5G会员订购渠道有()

A.第三方平台

B.联通自有营业厅

C.联通手机营业厅

D.联通短信营业厅

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第9题

代理人咨询单程团,可以单段报价。()
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第10题

电子渠道不包括()

A.呼叫中心

B.网上营业厅

C.自助服务厅

D.短信营业厅

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第11题

今年营业厅满意度五个考核维度分别是()

A.营业厅整体满意度

B.排队等候时长

C.业务受理时长

D.营业厅环境

E.营业员服务态度

F.营业员服务技能

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