以下是上门破冰技巧的是（）

A.人－转介绍人

B.事－新闻时事

C.物－爱车、饰品

D.个人经历

A．聆听的技巧

B．提问的技巧

C．认同客户

D．共同话题

E．语音语调

A.电话沟通

B.邀约到店

C.寒暄破冰

D.邀请入座

A.友好的问候

B.积极的响应

C.郑重的交换名片

D.寻找共同话题

A.寒暄

B.报价

C.检查

D.打折

A.客户机器购买不到15天内，系统问题可以免费上门检测

B.客户机器蓝屏，在1年上门期内，服务站工程师告知上门如果系统问题需要收取上门费用

C.客户在北京朝阳区，电脑问题，当天要求付费上门，服务站25公里收上门费120元

D.客户三线城市，电脑故障，工程师10公里收上门费用60元

A.打消客户可能持有的错误观念和误解

B.最好不要谈产品，多聊些对方感兴趣的话题

C.确认客户无其它异议后，提出交易要求

D.对于客户异议，提供更多证据，解释和说明产品的优点

A.精明型客户

B.沉默型客户

C.低调型客户

D.愤怒型客户

A.资料分析法

B.购买客户资料法

C.营销人员人际网络拓展法

D.客户主动上门获得法

A.区域经济转型

B.区域资源环境

C.区域社会转型

D.区域教育转型