A.A吊筑高台策略
B.B折中调和策略
C.C红脸白脸策略
D.D以退为进策略
第3题
A.谈判陷入僵局时,需要对方冷静,快速进行谈判是最有利的
B.谈判人员应该具备的一个重要素质就是沉着冷静
C.谈判人员应该具备的一个重要品质是以诚待人
D.谈判人员可以让已方看出自己的心慌,千万不能乱了阵脚
第9题
请根据职业电话礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。
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