A.用一个干净的新酒杯倒酒
B.直接用顾客的酒杯倒酒
C.在续杯前冲洗顾客的酒杯
D.在续杯前,使用干净的酒吧毛巾清洁顾客酒杯的边缘
第1题
A.将软木塞从开瓶器上取下,放在宾客旁边的小碟子或者小托盘上
B.开瓶后,先用餐巾纸将瓶口和瓶颈擦拭干净
C.对着酒杯的中心倒酒,不要沿着杯壁倒酒
D.在快要倒好酒时,直接把酒瓶直立起来
第2题
A.杯子表面干净、无破损,拉花图案正对顾客,且杯柄在顾客右手方向
B.杯子表面干净、无破损,拉花图案正对顾客,且杯柄在顾客左手方向
C.杯子表面干净、无破损,拉花图案正对伙伴,且杯柄在顾客右手方向
第3题
第7题
A.请顾客稍等,报备区域部长
B.询问顾客电话号码,直接去超市叫同事取酒
C.首先告诉顾客,无酒卡不可取酒,如顾客执意要取酒应立即向当班负责人报备
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