A.在分析问题的原因时,只从自身之外的方面找原因
B.在分析问题的原因时,尽量从自身方面找原因,不要相互踢皮球
C.要找可控的因素,因为这些才是我们能着手去改进的因素
D.5WHY分析不是随意进行的,而是要朝解决问题的方向进行分析
第1题
第2题
A.根本原因
B.直接原因
C.中间原因
D.表象
第3题
A.①②
B.③④
C.①②③④
D.②③④
第4题
A.鱼骨图法
B.5Why
C.内因分析法
D.PDCA
第5题
A.失效链/技术层面
B.检验/试验/抽检(点检)
C.过程/流程
D.职责/资源
第6题
A.5W2H
B.PDCA
C.PQCSM
D.5WHY
第7题
A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
B.Ⅰ+Ⅱ
C.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
D.Ⅳ+Ⅴ
第8题
A.选择让下属先说
B.领导自己先说
C.在听的过程分析下属的个性
D.分析出现的问题
第9题
A.确定问题或缺陷的根本原因
B.预防表面和短暂的解决方案
C.评估所获得的成果
D.可以很容易学习以及不需任何统计工具
第10题
第11题
A.负载大
B.伺服电机不转
C.接线端子接触不良
D.导轨润滑不良
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