第4题
A.同时办理凭证密码双挂失,客户应提供账/卡号,出示账户对应有效实名证件
B.密码挂失只允许办理正式挂失
C.办理密码挂失,客户应提供存款凭证,出示账户对应的有效实名证件
D.客户可通过在网点或电子银行渠道办理密码挂失
第5题
A.同时办理凭证密码双挂失,客户应提供账/卡号,出示账户对应有效实名证件
B.密码挂失只允许办理正式挂失
C.办理密码挂失,客户应提供存款凭证,出示账户对应的有效实名证件
D.客户可通过在网点或电子银行渠道办理密码挂失
第6题
A.密码挂失只允许办理正式挂失
B.同时办理凭证密码双挂失,客户应提供账/卡号,出示账户对应有效实名证件
C.办理密码挂失,客户应提供存款凭证,出示账户对应的有效实名证件
D.客户可通过网点或电子渠道办理密码挂失
第7题
A.同时办理凭证密码双挂失,客户应提供账/卡号,出示账户对应有效实名证件
B.密码挂失允许办理正式挂失、临时挂失
C.办理密码挂失,客户应提供存款凭证,出示账户对应的有效实名证件
D.客户可通过在网点或电子银行渠道办理密码挂失
第8题
A.同时办理凭证密码双挂失,客户应提供账/卡号,出示账户对应有效实名证件,在网点办理
B.密码挂失允许办理正式挂失、临时挂失
C.办理密码挂失,客户应提供存款凭证,出示账户对应的有效实名证件,在网点办理
D.客户可通过在网点或电子银行渠道办理密码挂失
第9题
A.同时办理凭证密码双挂失,客户应提供账/卡号,出示账户对应有效实名证件,在网点办理
B.密码挂失允许办理正式挂失、临时挂失
C.办理密码挂失,客户应提供存款凭证,出示账户对应的有效实名证件,在网点办理
D.客户可通过在网点或电子银行渠道办理密码挂失
第10题
A.有残障人士窗口的银行网点应安放触屏式密码输入器,便于视力障碍客户使用。
B.在提供语音叫号系统服务的同时,为听力障碍客户提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施。
C.通过网上银行或其他自助渠道为听力障碍客户提供账户查询及转账、银行卡临时挂失和信用卡激活等涉及隐私的服务项目。
D.为残障客户提供导引服务,网点大堂服务人员应积极协助残障客户办理各项业务
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