更多“根据国网业务管理办法,国网客服中心应在接到投诉业务回单后()回访客户”相关的问题
第1题
根据《国家电网公司用电信息密钥管理办法》,国网级安全芯片生产发行所用密钥须报国网计量中心审批,由国网计量中心根据密钥审批计划,在国网级密钥管理系统产生安全芯片发行所用密钥和数据()
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第2题
根据《国家电网公司用电信息采集终端质量监督管理办法》,()负责用电信息采集终端质量问题定级,在管辖范围内采集终端发生质量问题后,应以书面形式向国网营销部报送质量问题定级结果
A.国网公司营销部
B.省计量中心
C.国网计量中心
D.省公司营销部
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第3题
对于特殊、重大投诉,由于客户原因导致回访不成功的,国网客服中心回访工作应满足:不少于 ,每天不少于 ,每次回访时间间隔不小于 。如果确因客户原因回访不成功的,应在“回访内容”中写明 ,经国网客服中心业务处理部门批准后办结工单。一般、重要投诉参照一般诉求业务回访要求执行()
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第4题
《国家电网公司优秀专家人才管理办法》由()负责解释并监督执行
A.国网人资部
B.国网监察部
C.国网办公室
D.国网发策部
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第5题
根据《国家电网公司计量标准管理办法》,国网营销部(计量办公室)主持省计量中心在公司内部的计量标准考核工作()
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第6题
()负责远程终端的总体部署
A.国网运维检修部
B.国网营销部
C.国调中心
D.国网客户服务中心
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第7题
根据《国家电网公司用电信息采集系统运行维护管理办法》,各省公司根据国网公司数据采集要求,结合本单位个性化业务需求统一配置、执行()
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第8题
以下符合地(市)周转库命名要求的是()
A.国网马鞍山供电公司梅山路仓库
B.国网嘉兴供电公司仓库
C.国网济南公司中心库
D.国网唐山应急物资储备仓库
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第9题
110千伏及以上电网设备状态检修综合报告的编制是()
A.工区
B.地市公司
C.省公司(省公司设备评价中心)
D.国网公司(国网公司设备评价中心)
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第10题
()负责开展公司系统95598客户服务满意度调查工作
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第11题
若延迟送电,应至少提前30min向()报送延迟送电原因及变更后的预计送电时间
A.省级客服中心
B.国网客服中心
C.地市级营销部
D.地市配电运检部
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