A.讲对--讲对政策,避免产生客诉
B.讲清楚--让顾客清楚政策,避免产生异议
C.讲动--讲政策让顾客心动,愿意参加
D.不借助单页等道具凭感觉随便讲
第3题
A.剩余股利政策
B.稳定或稳定增长的股利政策司
C.固定股利支付率政策
D.正常股利加额外股利政策
第6题
A.政策实施阶段的报道重点是:政策执行是否偏离制定的初衷
B.以上都是
C.政策评估阶段的报道重点是:政策的效果与效率如何,是否需要修改或废止
D.政策形成阶段的报道重点是:拟解决的主要问题是什么,如何展开调研、提出方案、进行试点
第8题
第10题
A.每一个作业的控制政策和程序如何
B.作业控制是否能有效降低已辩认出来的风险
C.控制的设计是否有效
D.控制政策和程序是否已予以执行
E.控制政策和程序执行的结果如何
第11题
A.实行何种贸易政策取决于该国的经济结构和社会结构
B.重商主义属于保护贸易政策,代表商业资本的利益
C.18至19世纪的主要资本主义国家普遍实行自由贸易政策
D.二战后美国一直倡导实行贸易保护主义政策
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