A.业务流程、考核激励
B.制度规范与风险合规管理
C.客户关系管理、决策分析
D.产品研发与服务全行方面
第1题
A.扩大电子银行客户规模
B.提高电子银行有效客户占比及电子渠道的盈利能力
C.深化电子渠道分流作用
D.强化电子银行对全行的服务能力
第3题
A.要强化总行绩效考核对各级行的指导作用,将考核要求真正贯穿落实到各级经营机构
B.要进一步完善绩效考核指标设置,实现将全部电子渠道业务发展情况纳入考核范围
C.要积极完善和推行产品计价考核制度,为电子银行业务单独配置发展激励费用,并为营销拓展匹配专项费用
D.要加快各类业务申请表的优化整合,减少柜员重复性操作,缩短业务办理时间
第7题
A.负责制定辖内电子银行业务发展规划和各项规章制度
B.负责辖内电子银行业务准入和产品创新
C.负责辖内电子银行业务营销宣传和服务支持
D.负责辖内电子银行业务统计分析、考核评价、收费管理、风险管理等工作
第9题
第10题
A.电子银行应用系统
B.审贷合一
C.业务处理系统
D.数据库管理系统
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