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[主观题]

广告主陈先生向优化师张明投诉推广收集的线索电话打不通,以下解决陈先生异议的处理方式正确的是哪一项()

A.张明打电话陈先生,询问他投诉的原因,在沟通中发现陈先生的客服没有及时电话回访,建议他们收集到线索及时联系,保证时效性

B.张明近期接到很多类似投诉,都是因为客服不专业回访线索导致,所以他马上做出反应,告诉客户要加强客服跟进能力

C.张明收到投诉后,为了维护公司形象,马上跟客户解释这种情况很少存在,并让客户回去再多次拨打线索

D.张明本着客户至上原则,第一时间先认可客户的说法,然后告诉客户飞鱼可以赔付

暂无答案
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第1题

以下是优化师张明对接客户需求时的投放建议,其中系统功能无法实现的是哪一项()

A.客户王女士想为自己的学校进行招生获客,张明选择以线索收集为推广目的搭建广告组

B.张明以应用推广为推广目的,以下载完成为转化目标搭建CPA的广告计划

C.客户张女士想给自己的抖音号增加粉丝,张明先建议做抖音号推广

D.- 客户张女士要求按展示计费来做抖音号推广,张明在后台选择了CPM的计费方式

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第2题

优化师张明在向客户王女士推荐ocpm的产品优势,以下张明描述正确的有哪几项()

A.优化师张明说到:ocpm计划能够在快速获取优质流量的前提下,更有效的控制成本

B.优化师张明说到:ocpm分APP拆分模型,能够更精准的预估点击率/转化率,将广告展示给最容易产生转化的用户

C.优化师张明说到:OCPM更能够支持更丰富的转化目标、兼容各种创意样式及交互、适应更短的转化路径

D.优化师张明在跟王女士沟通的过程中,表示:OCPM能够主动自动优化人群包,并实时监测意向人群变动情况

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第3题

客户张先生是一家服装电商的经营者,优化师张明协助其推广服装商品。因为张先生之前未接触过短视频营销,所以优化师张明向张先生讲解图文样式短视频的优势。以下张明的讲解正确的是哪几项()

A.图文样式的短视频可以同时展现同个品类的多个商品

B.图文样式的短视频呈现的商品信息更丰富

C.图文样式短视频只适合服饰类、家纺、店铺商家的推广类别

D.可利用现有商品图片批量制作视频

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第4题

优化师张明在做落地页文案优化时,以下关于收集落地页素材途径正确的是()

A.借鉴同行

B.通过客户官网收集

C.广告主提供

D.照搬竞品在投素材

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第5题

优化师张明给做职业教育的客户陈先生搭建广告计划,在内容中是这么描述的:“选择本机构百分百毕业,包学包会,周期短,含金量高”,这会触发广审哪类拒绝()

A.效果保证类

B.虚假夸张类

C.资质授权类

D.用户体验类

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第6题

客户李女士向优化师张明咨询如何查看管理账户内推广计划,因为李女士没有相关信息流广告运营经验,张明向李女士推荐了计划诊断工具,该工具可以帮助判断广告计划的投放效果并定位投放问题。以下选项中,女士可以通过计划诊断工具可查看出哪些问题()

A.出价竞争力

B.定向质量度

C.点击获取能力

D.转化获取能力

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第7题

()在办理核税手续时,业主张明需要提供的资料有哪几项

A.张明的身份证

B.张明夫妻的身份证

C.张明的结婚证、户口本

D.张明夫妻的结婚证、户口本

E.产权证

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第8题

客户陈先生想使用请青鸟线索通营销组件功能来实现他多个线索收集需求,哪个营销组件是没有的()

A.投票功能

B.智能咨询

C.抽奖功能

D.在线支付

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第9题

优化师张明在给客户账户搭建时,可以采用哪种思考分析法()

A.SWOT分析法

B.5W2H分析法

C.PEST分析法

D.波特五力分析法

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第10题

客户李先生最近有投放抖音开屏的需求,李先生投放需求如下:区域性投放、定向更精准需使用人群包,那么优化师张明应该给广告主推荐哪种抖音开屏更合适()

A.抖音开屏-全国轮播CPT

B.抖音开屏-全国首刷CPT

C.抖音开屏-地域轮播CPT

D.抖音开屏-CPM

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第11题

卖方张明15周岁,欲将名下的住宅出售,在办理权属转移登记时,卖方张明父母作为监护人到场办理,需要携带的备件有()

A.张明父母的身份证、结婚证

B.出售房屋的不动产权证

C.家庭户口本

D.手写委托书

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