关于异常多件查找客服线奖励说法正确的是（）

A.5，5

B.10,10

C.20,10

D.2，2

A.当班次向客服反馈查找结果，由客服部告知客户快件状态

B.清查仓库，确认是否遗漏在场地

C.推脱责任，敷衍客户

D.上报分点部负责人

A．100元/次

B．300元/次

C．100元/票

D．300元/票

E．500元/次

A．500

B．1000

C．200

D．100

A.法律明文规定可以寄递并同时有到、转、派、签的快件遗失正常受理

B.子母件遗失正常受理

C.发件网点收件信息填写错误导致错送的遗失受理不获赔

D.因为违禁品被查扣的遗失正常受理

A．发件

B．到达第一转运中心

C．到达派件网点

D．签收

A.以地级市

B.以区

C.以县级

D.以县级城市（区）

A．到件当日

B．到件前

C．当日

D．次日

A.单件重量限度为30千克

B.单件重量限度为40千克

C.支持一票多件，最多支持10件

D.支持一票多件，最多支持5件