网上订货让客户经营查询变得更加快捷：零售客户可以随时查询自己各段时期的经营情况，如订单历史明细、某个时间段内卷烟销售利润情况、市场份额和排名情况等，进一步掌握好卷烟（）

A.3个月

B.4个月

C.5个月

D.6个月

A．余额查询、明细查询

B．支票状态查询、网上交易流水查询

C．被拒绝交易、未处理业务查询

D．网上收款明细查询

A.通过订单变更单工具栏上的“历史变更信息查询”按钮查看

B.通过订单工具栏上的“历史变更信息查询”按钮查看

C.通过【录入客户信息】工具栏上的“历史变更信息查询”按钮查看

D.通过订单变更单单身信息查看

A.订单号

B.客户号

C.（订单号，客户号）

D.（订单号，时间）

A．小二向客户索要银行明细截图

B．客户的明细问题，优先告知客户前台查询的方式，在客户要求我们为其核实的情况下，可以让客户提供截图

C．我们解答了客户问题后，可以直接关闭对话框

D．客户主动要求的，可以帮客户升级转接

A.历史交易信息查询

B.持有基金信息查询

C.基金账户信息查询

D.基金行情显示

A.内部管理-查询-物品-在途-凭证

B.内部管理-查询-物品-库存-凭证

C.内部管理-查询-物品-交易明细-凭证

D.内部管理-查询-登记簿-客户服务-客户凭证

A.销售模块：订单执行状况报表

B.应收模块：交易清算状态查询

C.销售模块：销售订单查询-＞销售发票

D.总账模块：总账查询→主营业务收入→销售发票

A．帐单明细查询；

B．个人帐单查询；

C．发票打印查询；

D．短信催缴记录查询；

A.个人客户查询短信服务

B.个人客户关联账户查询

C.个人客户开通短信渠道

D.个人历史数据解约