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涉及客户关系管理（CRM)宏观过程的活动包括（)。

A.内部生产和储存计划

B.订单完成

C.营销

D.供应计划

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第1题

商业计划书中，涉及市场规模、目标客户、营销渠道分析的相关内容属于（)。

A.管理团队

B.财务计划

C.营销计划

D.生产运营计划

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第2题

工序计划生成的路径是：业务/车间管理/生产订单的工序计划/生产订单的工序计划生成。（)
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第3题

供应链执行系统包括（)。

A.订单计划模块

B.生产模块

C.数据模块

D.分销管理模块

E.补货模块

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第4题

主生产计划（MPS）是（）的核心内容，是生产物流计划和管理的依据。

A.销售物流计划

B.供应物流计划

C.生产物流计划

D.企业物流规划

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第5题

生产订单业务包括生产订单生成和工序计划生成。（)
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第6题

完成创业计划书中的营销计划部分应注意什么（)。

A.总体营销策略

B.以顾客为导向的销售方式

C.定价策略

D.销售过程

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第7题

Dell（戴尔）供应链管理职能的基本原则包括（）

A．根据计划采购物料——按订单生产

B．准确的需求与供应平衡

C．保证充分的供应——没有剩余货底

D．合理的价格定位

E．精确的产品过渡

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第8题

编制生产作业计划包括（)。

A.制定期量标准

B.编制各车间(厂级)生产作业计划

C.编制车间内部生产作业计划

D.以上都不是

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第9题

在工程项目管理实施规划的编制中，（）是进度计划的支持性计划

A.质量管理计划

B.资源供应计划

C.风险管理计划

D.成本管理计划

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第10题

大数据时代CRM的应用模式是建立以数据库为中心的多种营销模式的有机结合，主要包括以下几部分

A.建立丰富而有效的数据库

B.对数据进行有效分析

C.多种营销模式的有机结合

D.设立客户关系管理专员

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