（）是处理客户异议的首要步骤

A.快速签单

B.由店长直接压单

C.多讲话避免冷场

D.避免讲得太多

A.争辩

B.放任

C.悲观、哀求

D.前后不一

A.事前准备－确认需求－阐述观点

B.处理异议－跟踪反馈－达成协议

C.确认需求－共同实施－阐述观点

D.共同实施－达成协议－处理异议

A.A闭嘴

B.B插嘴

C.C刀子嘴

D.D电报嘴

A.玻棒缠绕DNA时,应快速并向同一方向搅拌

B.大块的肝脏组织可以直接匀浆

C.固体NaCl加入时，应分批加入，边加边摇晃，避免局部盐浓度过大

D.DNA提取过程应避免过酸、过碱、高温及机械张力损伤

A.设法赢得客户的好感

B.向客户低头行礼

C.快速介绍商品

D.签合同

A.避免处理练习走过场

B.避免学生作答方式一成不变

C.避免给学生的作业做批注

D.避免作业批改形式千篇一律

A.尊重客户和客户异议，及时答复客户

B.将心比心对待客户

C.绝不轻易放弃

D.凝聚撤退，适时让步

A.防止大量补液

B.避免快速利尿

C.避免大量放腹水

D.防止感染

E.应用安眠药

A.辨别真假

B.超级推销法

C.请顾客试用

D.适当降价