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[多选题]

准业主维护指引中,签约后日常销售服务都有哪些基础标准动作要求()

A.给客户送礼品表示生日祝福

B.给客户发送生日祝福微信/短信

C.在朋友圈转发融创家书给客户浏览

D.给客户一对一发送融创家书

E.定期向客户发送(天气/交通/节气等)温馨提示

答案
BCDE
更多“准业主维护指引中,签约后日常销售服务都有哪些基础标准动作要求()”相关的问题

第1题

准业主维护指引中要求签约24小时内需要做什么标准服务动作()

A.给业主打电话表示祝贺并表示一定要推荐客户

B.给业主发送恭贺短信或微信并祝福业主生活愉快

C.给业主发送恭贺祝福短信并表示一定要推荐客户

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第2题

满意度调研中,准1业主的调研关注点为()

A.签约后的沟通和服务

B.销售服务

C.投诉处理

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第3题

准业主满意度季度目标中二季度的目标为()

A.销售服务95、签约后沟通服务85、准业主92

B.销售服务95、签约后沟通服务87、准业主94

C.销售服务94、签约后沟通服务84、准业主91

D.销售服务95、签约后沟通服务86、准业主92

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第4题

下列哪个是准2阶段业主的考核指标()

A.销售服务

B.房屋设计

C.签约后关怀

D.物业服务

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第5题

准业主调研指标包括()

A.销售服务

B.投诉处理

C.签约后沟通服务

D.整改维修

E.物业服务

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第6题

在物业服务前置作业指引中,物业服务中心负责什么工作()

A.负责与案场进行前置服务的交接工作

B.负责编制推广项目前置准业主期的品牌宣传内容

C.负责小管家微信号移交后的维护工作

D.负责分批交付项目小管家微信号准业主阶段的维护

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第7题

准业主1涉及的二级指标有哪些()

A.销售服务

B.签约后沟通和服务

C.物业服务

D.投诉处理

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第8题

以下那些属于准业主阶段调研的满意度二级指标()

A.房屋设计

B.工程质量

C.签约后沟通及服务

D.销售服务

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第9题

准一业主第三方调研的二级指标为()

A.销售服务

B.签约后持续沟通和服务

C.物有所值

D.投诉处理

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第10题

准二业主第三方调研的二级指标为()

A.销售服务

B.签约后持续沟通和服务

C.物有所值

D.投诉处理

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第11题

以下哪项考核指标属于准业主二重点的是()

A.交付服务

B.销售表现

C.周边配套

D.签约后持续沟通

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