A.菜单服务-客服中心-其他-激活
B.菜单服务-客服中心-业务办理
C.菜单开通-申请王卡
D.如客户选择的是上门配送的方式,将有配送工作人员帮助客户激活
第5题
A.已在原签约的电信业务经营者(携出方)办理个人真实身份信息登记入网(实名入网)
B.处于正常使用状态(非挂失、停机等)
C.与携出方结清已出账电信费用,如有未出账的电信费用(例如国际漫游费用等),与携出方已约定缴费时间和方式
D.与携出方无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制
E.距离最近一次携号转网已满120日(自然日)
第6题
A.小王卡用户升级为大王卡或地王卡或天王卡后,即可通过增加在网时长提升会员等级,网龄从小王卡入网激活当月开始计算
B.会员等级由用户网龄决定,网龄越高,会员等级越高
C.将订单退回审单工位,转为营业厅自提交付
D.娱乐权益
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