A.0.1分
B.0.2分
C.0.5分
D.1分
第1题
A.领导
B.监测机房
C.外维值班室
D.网优
第6题
A.运行维护部门在接到重大缺陷通知后,应在7日内安排处理
B.需停电处理的,由运行维护部门在规定时间内办理相关停电手续
C.重大缺陷不允许延时处理可采取缺陷降级措施
D.缺陷处理完毕后,及时通知运行部门进行验收,验收后24小时内录入相关记录
第9题
A.及时联系运营维护人员对故障进行排查修复
B.填写《客户服务中心对内事件联动单》,登记相关登记簿
C.根据运营维护人员的反馈制定统一的向客户解答口径,并发布通知公告
D.以上均正确
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!