A.使顾客满意
B.改善产品的特性和提高过程的有效性和效率
C.降低质量成本
D.以上全部
第1题
A.顾客满意的含义
B.持续改进的承诺
C.对满足顾客要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
D.对过程方法的运用
第2题
A.确保过程满意要求
B.增强过程能力
C.完善并进一步落实改进计划
D.消除过程异常波动
第3题
A.产品创新
B.科学发现
C.技术创新
D.管理创新
第4题
A.改善身体活动能力
B.改善循环功能
C.逆转病理过程
D.降低冠心病的危险因素
E.提高生存质量
第5题
第6题
A.需要证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法规要求的产品
B.通过体系的有效应用,包括持续改进体系的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意
C.需要证实其产品质量指标优于其他组织
D.需要证实其质量管理水平高于其他组织
第7题
A.精益管理
B.全面质量管理
C.JIT管理
D.效率最优
第8题
A.有效性
B.质量水平
C.管理水平
D.效率
第9题
A.产品满意
B.服务满意
C.社会满意
D.过程满意
第10题
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