执行公务的政府人员因公进入小区的,大门秩序岗应要求其出示有效证件,并立即上报（）负责人跟进了解

A.地区物业公司一把手

B.物业服务中心负责人

C.秩序维护部负责人

D.客服部负责人

A.主动帮其刷卡开门

B.把大门设为常开状态,对可疑人员进行访客登记

C.进行不定时抽查询问,对可疑人员进行访客登记

D.实行一人一卡制度,对进入小区无卡人员进行访客登记

A.违章作业

B.不安全行为

C.不安全状态

D.不安全因素

A.通报客服中心

B.客服主管

C.秩序主管

D.当班班长

A．将证件没收的同时，礼貌的向来访人员说明没收原因

B．要求来访人员出示其他有效证件，再次查验其他有效证件上的照片是是否与本人相符

C．告诉来访者证件照片与本人不符，按照规定不能进入，同时向客户单位报告

D．将证件交给来访人员

A.为进出小区的人员提供指引/登记/帮助，给客户提供快捷、便利的服务体验

B.对无授权凭证进入物业小区的人员进行核实和登记，防止无正当理由的人员进入小区

C.负责大件物品离开小区的管理，避免业主私有及小区公共财物丢失

D.对搬迁的业主/住户，按照规定核准有关凭证后放行

E.异常情况处理（特殊人员来访、突发事件、岗位可视范围内的环境等）处理

F.客户意见收集与反馈

B、向上级主管部门汇报

B、要求其立即停工

D、要求其立即整改

A.立即停线并报告管理人员

B.叫他快点别害下岗位惰岗

C.在下岗位看他怎么追岗

D.帮助上岗位安装部分零件