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[多选题]

服务纪律五规范正确的是()

A.提前10分钟到岗,做好岗前仪容及物品准备

B.营业时不得私自换岗;串岗;离岗

C.暂停营业无法为客户办理业务时,向客户解释原由或预受理

D.优先为老、弱、残疾等特殊客户办理业务

答案
ABCD
更多“服务纪律五规范正确的是()”相关的问题

第1题

提前()分钟到岗,做好上岗前的准备工作

A.10

B.15

C.20

D.30

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第2题

以下表述不正确的是()

A.准时到岗到位,不擅自离岗、串岗

B.可以穿手术衣、白制服上街、进食堂

C.按规定参加各类班组政治学习和

D.严格执行差错、事故报告制度,不准业务学习瞒报、私自了结

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第3题

工作中严禁串岗、离岗、睡岗()
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第4题

接班准备工作的内容有()。《装卸值班员》(铁路职工岗位培训教材)

A.接班人员必须提前30分钟到岗,做好交接班准备工作

B.上岗前必须按规定穿戴好劳保用品,做好上岗准备

C.接班前由组长召开班前会,并进行考勤

D.全面掌握本岗位重点注意事项,设备运行和生产情况

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第5题

严守纪律中岗前不能饮酒,当班不能吸烟,工作时间不能擅自()大声喧哗、吃零食、临柜补妆等

A.离岗

B.串岗

C.聊天

D.玩手机

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第6题

下列关于职业健康体检的说法正确的是()

A.岗前体检,上岗前体检

B.岗中体检,在岗期间体检

C.离岗体检,离岗前体检

D.职业危害岗位,在岗期间体检,至少3年/次

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第7题

工作中严禁(),不得做与工作无关的事情

A.脱岗

B.串岗

C.私自替班

D.换班

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第8题

根据《保洁班长作业指导书》,班前会要求:提前10分钟准备本班组保洁工具及设施,做好(),安排落实当日具体工作及注意事项

A.班前点名

B.员工BI行为规范的自检工作

C.工具发放

D.工作统计

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第9题

值班期间要遵守岗位,不得随意离岗、串岗,特别是重要播出时段期间()
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第10题

从事职业病危害岗位的员工,如下哪种做法违反职业健康体检监护?()

A.员工的体检周期到,未进行在岗期体检合格的

B.员工刚入职,未进行上岗前体检合格的,安排到职业危害岗位

C.员工体检结果未职业禁忌症,调岗后又被主管安排到危害岗位

D.员工离岗或离职未进行离岗时体检合格,主管同意员工离岗或离职

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第11题

准备调离或脱离原从事的职业病危害岗位的员工,应在离岗前 30 日内进行离岗时的职业健康检查()
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