普通旅客原先在代理处预订天航国内机票（出票终端PEK998），之后在呼叫中心自愿改期成功，乘机当天误机自行重新购买外航机票乘行，现天航客票需要退票，请问旅客可以到（）办理退票

A.国内机票预订或改期的人数为10人（含）以上或单笔金额达2万（含）以上

B.重要旅客（VVIP、VIP、CIP）、政府官员（不含普通GP）、公司领导M4（含）以上

C.秘书、记者、律师、名人、重点关注旅客等来电

D.2018年两会代表及博鳌亚洲论坛与会人员

A．5；500

B．15；100

C．5；100

D．15

A.3,5

B.2,3

C.1,2

D.5,7

A.1

B.2

C.3

A.3

B.5

C.4

D.6

A．所选旅客在航段上是否出票

B．所选旅客的客票状态是否为OPEN FOR USE

C．所选旅客的出票方是不是本航空公司

D．联程情况下，所选航段是否跨了客票

A.CZ

B.SC

C.3U

D.MF

A.代码共享的航班

B.非自愿变更过的客票

C.深航官网预定的国内机票

D.中转旅客、团队、婴儿、儿童、孕妇、轮椅、军残等特殊旅客

A.区域总经理

B.营运中心总经理

C.商管集团副总裁

D.产业集团分管业务副总裁