A.团款将会被携程平台冻结作为担保,直到客人返程结束后,携程才会将资金打入供应商账户内
B.团款在客人打款后就会到达供应商账户,用于预定资源
C.团款将会被携程平台冻结作为担保,在客人出行前一天,携程才会将资金打入到供应商账户内
D.一般金额团款会直接转入供应商账户,用于预定资源,另一半金额团款将会被携程平台冻结作为担保,直到客人出行前一天,携程才会将剩余资金打入到供应商账户内
第1题
A.团款在客人打款后就会到达供应商账户,用于预订资源
B.一般金额还款会直接转至供应商账户,用于预订资源,另一半金额团款将会被携程平台冻结作为担保直到客人出行前一天携程才会将剩余资金打入到供应商账户内
C.团款将会被携程平台冻结作为担保,在客人出行前一天携程才会将资金打入到供应商账户内
D.团款将会被携程平台冻结作为担保,直到客人返程结算后携程才会将资金打入到供应商账户内
第4题
A.为保护客人的隐私,确保服务质量,定制师是通过携程后台呼出的,无法看到客人的真实号码
B.麻烦您再重复一遍,我核对下手机号码,看您是不是本人
C.抱歉打扰您,我回头再去核实一下
D.携程不让定制师看到客户的手机号,所以号码都进行了加密处理
第7题
以下操作属于飞单的是()
A.公司客人觉得定制师的报价较贵,为了降低报价,定制师建议客人重新下一张私人需求单
B.定制师建议客人不要在平台交易,并将客人介绍给其他旅行社的朋友
C.与客人协商后在团款上给予一定额度优惠
第8题
A.为了保护客人的隐私,确保服务质量,定制师是通过马蜂窝后台呼出的,无法看到客人的真实号码
B.麻烦再重复一遍,我核对下手机号,看您是不是本人
C.抱歉打扰您,我回头再去核实一下
D.携程不让定制师看到客户的手机号,所以号码都进行了加密处理
第9题
线上需求单,客人可以通过如下哪些方式可以联系到商家()
A.客人联系同程旅游咨询供应商联系方式
B.客人APP后台-包团定制-我的定制-定制单详情-【联系商家】按钮
C.商家首呼后,客人通过手机已接通记录里的号码用自己下单手机号回拨商家
D.商家找定制师索要客户联系方式去联系客人
第10题
A.供应商为经常性采购单位(上年采购次数3次及以上)
B.公司对供应商已完成资信审核,要求必须取得有资质的外部机构出具的信用报告
C.确保自付款之日起5个工作日内必须全额收到货物和采购增值税专用发票
D.供应商为经常性采购单位(上年采购次数10次及以上)
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