A.门店自提订单最长保留在店铺8天(顾客下单后的第8天23:59为止),逾期未提下单后第9天自动退款给顾客
B.门店自提订单最长保留在店铺8天(店铺接单后的第8天23:59为止),逾期未提下单后第9天自动退款给顾客
C.门店自提订单最长保留在店铺8天(顾客下单后的第8天23:59为止),逾期未提的订单不会自动退款,此时需要顾客在线上申请退款
D.门店自提订单最长保留在店铺8天(店铺接单后的第8天23:59为止),逾期未提的订单不会自动退款,此时需要顾客在线上申请退款
第8题
A.检查上传的运单是否有店铺签章确认
B.出现的异常及时与门店确认核实
C.确认承运商误操作的差异订单我们拒绝或通知承运商撤回
D.确认承运商配送差异,我们接受差异,并注册赔偿
第9题
A.天猫订单含多件商品,一个天猫气泡袋无法装下,可以使用黑色调拨袋辅助打包,保证外观美观即可
B.如果包装太鼓,需用带LOGO的胶带封箱,只需简单的封2道胶带,每道胶带的长度不超30cm,一个客户的包裹所用的胶带的长度不超60cm
C.门店天猫发货的包装袋、售后卡等备品需要经常盘点,以免影响天猫发货
D.袋内先放商品,再放赠品,再放天猫卡片,卡片正面朝上
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