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[多选题]

通过微信营销做到了解客户加保需求，需要学会哪四个步骤（）

A.给微信好友中的客户打上老客户的标签，定期更新

B.把朋友圈中购买单额较低的客户单独打标签，在备注里注明购买的时间、保费和产品

C.推送加保理念性的文章或者老产品退市新产品上市的内容给老客户标签的好友

D.使用微信营销工具的发文功能，得知谁阅读了你的文章，筛选出有加保需求的客户

E.以上均是

答案
ABCDE
发布时间：2022-05-30
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第1题

（）通过博主本人的知识、兴趣和体验来传播商品信息的营销活动就是

A.微信营销

B.博客营销

C.微博营销

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第2题

营销关键点中，了解客户需求的三个方面（）

A.内在需求

B.潜在需求

C.表面需求

D.真正需求

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第3题

当我们在进行客户营销时，我们需要学会察言观色，根据客户的反应来更改我们的营销策略（）
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第4题

通过手机或者业主在微信公众号进行报单的时候，客户人员需要在后台进行确认（）
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第5题

客户可以通过关注（）微信公众号，在公众号首页点击“办事大厅”来办理维修资金缴费

A.武汉房管局

B.武汉维修资金

C.武汉住保房管

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第6题

导购建立客户微信服务群后需要跟客户打招呼自我介绍（）
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第7题

营销代表应通过（），挖掘客户需求，并正确判断客户的需求

A.质问

B.反问

C.回答

D.提问

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第8题

下列属于口碑宣传营销方法的是（)。

A.网络社区营销

B.网络事件营销

C.微博营销

D.微信营销

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第9题

全球化服务营销过程中，服务营销企业和人员必须做到哪些（）

A.充分了解新的营销环境

B.营销策略本土化

C.雇用足够的当地员工

D.相关人员需要掌握外语

E.适应环境

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第10题

客户需求是不断变化的，了解客户需求的途径，以下不包括（）

A.利用动销台账获取零售客户需求信息

B.通过零售客户提报的形式获取需求

C.开展零售客户调查

D.通过因子分析寻找客户关键需求

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第11题

群社营销内外部推广是指外部组织员工散发宣传单，加群；内部门店员工微信朋友圈转发宣传（）
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