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[单选题]

签收后未换单退回、改地址的快件产生遗失,遗失责任根据走件流程实际情况判定,并追究未换单网点操作不规范责任()

A.10

B.20

C.30

D.50

答案
A、10
更多“签收后未换单退回、改地址的快件产生遗失,遗失责任根据走件流程实际情况判定,并追究未换单网点操作不规范责任()”相关的问题

第1题

遗失仲裁:特殊类快件()免去补偿款

A.整包/批量

B.拦截件与改地址

C.非本人签收

D.代收货款

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第2题

遗失仲裁:派件方将快件送至仲裁不认可的签收对象签收,造成遗失的责任由派件方承担()
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第3题

保价快件派件方必须电话通知收件人,由收件人或收件人指定人员签收,否则承担遗失责任()
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第4题

多选 普通快件遗失签收要求()

A.本人签收,签收时需核实收件客户信息,以免冒领或错送

B.收件客户委托他人代取的快件,不需核实代取人身份信息,确认无误后,方可代取

C.客户正常签收后的快件业务员不得私自取回,否则产生后果由派送公司承担

D.不用汉字签收、草签等别的签名都可以

E.收件客户到网点自提的快件,应核实取件人取件信息或收件信息,以免冒领或错领

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第5题

因仲裁流程,需要对快件遗失做确认,转单时录入()通过CRM转单处理

A.内物

B.外包装

C.价值

D.保价情况

E.无头件查找情况

F.运费

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第6题

遗失仲裁:发件方要求改地址的快件,必须()通知派件方,派件方在()未改地址送达的无论是否回复问题件,责任由派件方承担

A.到件当日

B.到件前

C.当日

D.次日

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第7题

遗失破损仲裁:“优鲜送”快件发件方必须在()之前系统录单

A.发件

B.到达第一转运中心

C.到达派件网点

D.签收

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第8题

发件方要求退回/改地址的快件,必须在增值服务管理系统发起退改件申请()
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第9题

快件签收后客户要求退回的,派件方必须使用新的面单转寄申请方,不允许使用到付的方式()
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第10题

退件费:根据各类问题件的操作规范流程以及退件操作流程,快件退回后发件网点支付退件费给派件网点()
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第11题

申报时效为客户实际收到快件或退回至发件网点之日起5个日历日内,或内网公告暂停、退网的网点,自关停之日起5个日历日内,主要适用于哪种问题件类型()

A.延误

B.遗失

C.破损

D.部分遗失

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