A.持卡人需填写《特殊业务申请书》,连同卡片、本人有效身份证件递交经办人员
B.经办人员核实持卡人身份等信息无误后,需调用“4920贷记卡柜台激活”交易
C.持卡人需通过密码键盘输入两次相同的6位初始密码才能成功设置密码
D.持卡人仅需携带卡片即可办理
第1题
A.持卡人需将卡片递交经办人员,无卡则提供卡号
B.经办人员需调用“4909贷记卡试算利息查询”交易
C.贷记卡试算利息查询是查询贷记卡账户当前欠款信息的业务
D.交易中持卡人无需输入密码
第2题
A.持卡人填写上交《金穗贷记卡销户结清申请审批表》、本人有效身份证件
B.经办人员需调用调用“4901贷记卡现金取款”交易
C.将结清申请书原件和传真件及相关业务凭条上交总行保管
D.“4903贷记卡销户转账”交易需输入的要素包括卡号、钞汇标志、授权号码、转出账户号码
第3题
A.持卡人提供本人有效身份证件和密码,并交回金穗借记卡
B.持卡人办妥书面挂失手续后,提供有效身份证件、密码和书面挂失回执
C.持卡人委托代理人按照(一)、(二)的规定代为销户时,还须提供持卡人书面委托书和代理人有效身份证件
D.直系亲属凭卡片、密码可办理销户
第5题
A.代理人须凭密码,代理人和持卡人双方有效身份证件办理
B.挂失办妥后,代理人可即时补办一张新卡
C.网点经办人员无需留存代理人和持卡人有效身份证件的复印件
D.代理人需提供持卡人授权委托书
第6题
A.经办人员需调用“4215银行卡-跨中心查余额”交易
B.“4215银行卡-跨中心查余额”页面需输入卡号、币种、身份证号码与密码
C.持卡人必须凭卡和支付密码办理
D.无交易手续费
第7题
B.关资料
C.委托单位经办人员接到通知后,持《开立个人银行结算账户申请书》或留存的《特殊业务申请表》,以及本人的身份证件至业务经办网点领取资料
D.柜员对委托单位经办人员提交的相关资料及身份证件须认真进行审核,无误后方可办理资料的交接手续
E.柜员与委托单位经办人员进行返盘交接的,须由委托单位经办人员在返盘回单上进行签收确认
第8题
B.业务经办人员应审核身份证件在有效期内
C.业务经办人员应仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。
第9题
A、持卡人提供本人有效身份证件和金穗借记卡,凭密码办理。
B、持卡人办妥书面挂失手续后,提供有效身份证件和书面挂失回执,凭密码办理。
C、持卡人委托代理人定代为销户时,须凭代理人有效身份证件。
D、个人卡持卡人死亡或失踪的,按照国家有关规定办理
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