A.知道我们目标宾客的期望
B.识别不同客人的入住目的
C.提供个性化服务
D.学习跨文化意识
E.记录客人的喜好
第1题
第2题
第3题
第4题
A.机械方法
B.风力吹除
C.使用经过加热的液体喷洒
第5题
A.观察
B.询问
C.等候
D.增值服务
第6题
A.对吗
B.是这样吗
C.为了更好地了解您的需求，我能问您几个问题吗
D.为了更好地了解您的需求，我向您介绍我们的产品
第7题
A.生涯规划有助于促使我们达成圆融的人生
B.生涯规划有助于我们在实践中有更好的体验
C.生涯规划可以帮助我们实现所有愿望
D.生涯规划可以促使我们更好地了解自己
第8题
第9题
我们可以通过制作情绪词典和具体化等方法来澄清自己的情绪。()
第10题
第11题
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