A.网络导购
B.在线调查
C.在线交易
D.客户论坛
第1题
A.开展即时通讯
B.回答客户常见问题
C.设立电子邮件
D.开通在线论坛
第2题
A.电话
B.语音
C.短信
D.网络
第3题
A.医院在线挂号
B.电子书
C.网络交友
D.预约饭店
第4题
A.15元/月；
B.5元/月；
C.20元/月；
D.25元/月。
第5题
A.ldquo;专属界面”
B.ldquo;专属服务”
C.ldquo;专属理财”
D.ldquo;专属优惠”
第6题
A.欢迎语
B.告别语
C.问候语
D.结束语
第7题
A.网络数据库导入
B.本地加在线导入
C.在线导入
D.本地导入
第8题
A.物流信息服务
B.物流解决方案
C.物流代理服务
D.物流交易服务
第9题
第10题
第11题
B.回复语
C.支付的对话
D.议价的对话
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