电话外呼五步法中应优先（）

A.细分用户

B.查看历史使用

C.设想客户疑问

D.查看客户信息

A.-准备

B.-开场白，了解客户情况

C.-推介方案

D.-检查客户接受程度

A.准备

B.开场白及了解客户情况

C.推介方案

D.引导需求检查客户接受程度

E.促成记录跟进

A.准备

B.问候/开场白

C.探寻需求

D.推介方案

E.引导需求/检查客户接受程度

F.促成/送别/记录/跟进

A.优先核实电话字段，确认电话字段是否需要外呼

B.如果电话字段需要外呼则，电话外呼中不需要一起核实其他提报字段

C.外呼过程中遇到修改地址经纬度情况要和商家确认门店是否搬迁

A．场地选择

B．物料准备

C．电话外呼

D．活动总结

A.外呼执行人

B.外呼号码

C.外呼时间

D.外呼录音

E.外呼过程

F.外呼结果

A.10086人工电话

B.短信

C.IVR外呼

D.在线客服

A.处理客户情绪

B.获取信息

C.切入提案

D.检查客户接受程度