A.新闻
B.连续剧
C.汽车广告宣传片和专题片
D.流行音乐
第4题
A.接待咨询台下不许放置与工作无关的报纸、杂志等杂物
B.展厅内保持适宜、舒适的温度,依照标准保持在26℃左右
C.桌面上备有烟灰缸,烟灰缸内若有3个(含3个)以上烟蒂,应立即清理
D.客户休息区配备有大屏幕彩色电视机(29英寸以上)、影碟机等视听设备,在营业时间内可播放品牌广告宣传片或专题片
第5题
A.接待咨询台下不许放置与工作无关的报纸、杂志等杂物
B.展厅内保持适宜、舒适的温度,依照标准保持在25℃左右
C.桌面上备有烟灰缸,烟灰缸内若有3个(含3个)以上烟蒂,应立即清理
D.客户休息区配备有大屏幕彩色电视机(29英寸以上)、影碟机等视听设备,在营业时间内可播放比亚迪品牌广告宣传片或专题片
第7题
A.应有品牌标志背景板
B.应有作业流程看板及告示牌
C.可布置洽谈桌椅、饮料供应、精品及绿化点缀
D.配备大屏幕彩色电视机、电脑、影碟机等,播放汽车广告宣传片和专题片
第9题
A.口头批评
B.20负激励
C.50负激励
D.予以劝退
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