根据GB/T19001—2008标准，以下可影响步外包过程控制的类型和程度的因素是（）

A.影响产品符合性的外包过程

B.对计量有影响的外包过程

C.为确保环境而外包的清洁过程

D.人力资源的外包过程

A.消除、替代、管理

B.计划内的变更

C.外包过程

D.建立过程运行准则

A.这些过程是在受控条件下进行的

B.生产的产品满足规定的要求

C.这些过程实现所策划的结果的能力

D.在产品实现的全过程使用的方法是适宜的

A.银行在外包活动中建立了客户信息保密制度，并履行了告知义务；

B.银行在外包活动中遇到对客户信息安全产生重大影响的时间，向当地银监局报告；

C.银行与信用卡催收外包机构约定按照欠款回收金额提成的方式支付佣金；

D.银行持续关注催收外包机构的财务状况、人员管理、业务流程、工作情况等

此题为判断题(对，错)。

A.应独立于外包机构的自有财产

B.外包机构应确保基金资产和客户资产的安全、独立，任何单位或者个人不得以任何形式挪用基金资产和客户资产

C.外包机构应对提供外包业务所涉及的基金资产和客户资产实行严格的分账管理

D.外包机构破产或者清算时，应将基金资产和客户资产列入外包机构的破产财产或清算财产