在电商中，对于售后流程的管理，以下说法错误的是（）

A.货物风险蛋蛋承担

B.货物风险商家承担

C.退货运费蛋蛋承担

D.商家不能拒签退货

A.王昊收到衣服已经超过7天，不再支持退货退款

B.可以支持王昊退货退款，但是退货运费需王昊承担，发货运费商家承担

C.可以退货但是因为时间太久，需要王昊承担发货及退货运费

D.王昊举证有效，证明描述不符现象的确存在，可支持退货退款，来回运费商家承担

A.订单尚未退款，店铺验收通过后才退款

B.订单已退款

C.驳回售后

D.订单状态没有改变

A.1号订货未签署，3号登录商城会要求补签

B.签收单未签署，客户可以在待办事宜里直接点击下载，下载的信息无章

C.物流及电商，在CSC中物流签收查询下只能查看，无法下载

D.客户管理员、采购员、物流人员都可签署签收单

A.付款时间

B.申请时间

C.确认时间

D.进仓时间

A.商家须在 48 小时内处理用户申请，逾期系统自动同意 小时内处理用户申请

B.用户须在 7日内填写物流单号，逾期则退货程自动关闭

C.商家须在用户上传物流单号的 5日内完成退款给用户并上传凭证截图D

A.核实错发属实 支持用户退货退款

B.核实影响二次销售属实，给用户解释安抚驳回处理

C.核实错发不属实，可以支持用户七天无理由退换货

A．应当先找到售后退货退款 然后在搜索旺旺 点击创建新的售后单给买家建好换货单 让买家寄出在把单 号发给我们 我们在聚水潭后台填写好这个快递单号 之后在千牛订单备注好二次换货已建单

B．直接让买家寄出 收到之后在给买家安排换货

C．直接让买家找到快递寄回来换货

D．让买家按照地址寄回 寄了不需要把快递单号发给客服

A.同时发商家工单与物流商工单核实

B.若商家与物流商同时回复，以物流商回复为准

C.若物流商未回复，可直接为客户退款

D.若物流商未回复，商家进行了有效回复，应当驳回消费者

A.推广目的选择电商店铺直投

B.转化目的可以选择调起店铺，这是相比过去以点击落地页内按钮为转为目标最大的优势

C.仅支持ocpm和cpc计费方式

D.可以调转到淘宝、天猫、拼多多、京东等电商平台

A.推广目的选择电商店铺直投

B.转化目的可以选择调起店铺，这是相比过去以点击落地页内按钮为转为目标最大的优势

C.仅支持ocpm和cpc计费方式

D.可以调转到淘宝、天猫、当当、京东等电商平台