护士与患者面对面交流，通过患者的言行、表情及护理查体了解患者的精神症状、心理需要与躯体状况是对精神疾病的（）

工作信任期中，影响护患关系的因素是()。

A．护士与患者交流的态度和言行

B．护士的专业知识、专业技能及工作态度

C．患者的满意程度

D．护士健康教育的方法和技巧

E．护士与患者见面的第一印象

A.晨间交班会各组分别面对面交流

B.交班会后床旁沟通

C.术前术后主动沟通

D.危重患者（或病情变化）随时沟通

A.观察法

B.调查法

C.会谈法

D.间接法

E.作品分析法

药学信息的间接传递是通过

A．通讯、文件、电话及互联网进行交流的

B．与患者面对面语言进行交流的

C．计算机及互联网进行交流

D．手册、电话、计算机进行交流的

E．手册、通讯、索引、文件、电话、计算机及互联网进行交流

A.对患者护理做出决策

B.制定落实患者的护理计划

C.直接面对面交流

D.不必关注患者心理状态，只需听从责任护士安排即可

E.负责患者的全过程护理

A.通过书刊、报纸、互联网等收集资料

B.与甲流患者进行面对面交流

C.访谈艾滋病患者时与其握手表示友好

D.对病人家属调查时戴上口罩

A.沉默

B.鼓励

C.反应

D.移情

A.沉默

B.核对

C.阐述

D.移情

E.反应

A.沉默

B.核实

C.阐述

D.共情

E.反应