（运输-4.5.6）空运快件运输基本操作流程包括客户下单、呼叫 中心受理、上门收件、快件分拨和发运、目的地提货和快件分拣、目 的地收派员上门派件（）

A.资费不同

B.接收快件地点不同

C.接收快件地点相同

D.包装方式不同

A.外表美观

B.适合运输

C.便于装卸

D.适度包装

A.目的地代码、2D

B.收方所在城镇/街道地址、2D

C.目的地代码、3D

D.收方所在城镇/街道地址、3D

A.榴莲

B.酸笋

C.鱼干

D.冰淇淋

A．服务态度差

B．商品价格太高

C．快件损坏

D．快件丢失

A.快件已派，未做巴枪扫描

B.快件未派，先做巴枪扫描

C.巴枪时间未同步，直接做快件扫描

D.已扫描，但巴枪时间无法上传，未作任何处理

A.当班次向客服反馈查找结果，由客服部告知客户快件状态

B.清查仓库，确认是否遗漏在场地

C.推脱责任，敷衍客户

D.上报分点部负责人