案场服务中,（）须等客户落座后上前问好,询问饮品需求,为客户提供饮品

A.客户落座后上前问好，询问饮品需求，为客户提供饮品

B.定时巡视全场，及时为有需要的客户添加饮品、更换烟灰缸等

C.面带微笑，迎候客户，主动向客户行礼问好并指引客户穿戴鞋套

D.关注客户到访情况，微笑迎候客户，提前做好物资准备

A.客户落座后上前问好，询问饮品需求，为客户提供饮品

B.不定时巡视全场，及时为有需要的客户添加饮品、更换烟灰缸等

C.迎面遇到客户，应立即停止走动，点头示意并微笑问好

D.客户起身离开座位，及时清理洽谈区域，保持环境整洁

A.客户走进大厅洽谈区时应及时引导客户落座

B.在客户落座2分钟内询问客户需要什么饮品

C.优先手头上的事情后再去询问客户有什么需求

D.询问客户茶水时应礼仪站姿，站立位置:置业顾问与客户中间，面向客户问好

A.定时巡视全场，及时为有需要的客户添加饮品、更换烟缸等

B.客户落座后上前问好，询问饮品需求，为客户提供饮品

C.客户离开座位，及时清理洽谈区，保持环境清洁

D.维护吧台区域环境，及时清理回收的杯碟类物品，保持吧台干净、整洁

A.关注客户到访情况，微笑迎候客户，提前做好物资准备

B.客户落座后上前问好，询问饮品需求，为客户提供饮品

C.维护吧台区域环境，及时清理回收的杯碟类物品，保持吧台区域干净、整洁

D.按照标准开档、收档

E.盘点物资，有数据异常及时上报，对短缺物资及时申请补充

A．鞠躬微笑示意

B．主动问好

C．注意询问客户是否需要饮品差点

D．注意保持距离，不要打断客户谈话

A.5 3

B.3 5

C.5 5

D.3 3

A.负责迎送客户进出销售案场，为客户开门、问好和引导

B.保持销售区域台面整洁，及时补充销售大厅物资

C.负责为客户出品饮品、水果和糕点等

D.负责向客户展示物业形象，对过往客户敬礼