A.客户
B.客户经理 Y
C.柜员
D.内控主任
第3题
A.个人客户开立结算账户,需提供有效身份证件复印件,并填写《个人结算账户申请书》
B.柜员做“个人产品开户签约”交易时,系统内无客户信息或客户信息不全的,柜员根据客户口头提交的信息新建或修改客户信息
C.柜员建立或修改客户信息后,进入开户签约交易选择开立借记卡或活期结算存折,按客户填写内容录入相关信息,提交系统处理
D.交易成功后,打印存款凭条和《个人结算账户申请书》存款凭条做传票留存,柜员核对《个人结算账户申请书》打印信息和客户所填信息一致,交客户签字确认,银行盖章后,第一联和身份证件复印件专夹保管,第二联和身份证原件交客户留存
第4题
第5题
A.贷记凭证
B.结算业务申请书
C.个人业务凭条
D.支票
第9题
B.客户提交资料日期早于系统中“结汇申请日期”,为避免发生纠纷,柜员应要求客户重新提交一笔新的网银结汇申请业务
C.客户提交资料日期在申请书有效期限内,柜员应直接为客户办理该笔业务
D.客户提交资料日期晚于申请书有效期限,应要求客户重新提交网银结汇申请业务
第11题
A.业务专用章
B.经办柜员业务办讫章
C.网点任一柜员业务办讫章
D.客户名章
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