A.消除改进障碍
B.建立和运用有效的改进流程
C.运用改进工具和方法
D.建立改进组织
第1题
A.顾客满意的含义
B.持续改进的承诺
C.对满足顾客要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
D.对过程方法的运用
第2题
A.纠正措施
B.预防措施
C.质量改进
D.持续改进
第3题
A.消除波动,持续稳定流程能力
B.持续改进
C.减少浪费
D.有据可依
第4题
第5题
A.质量控制、质量改进
B.质量改进、质量控制
C.质量策划、质量突破
D.质量控制、质量保证
第6题
第7题
A.确保过程满意要求
B.增强过程能力
C.完善并进一步落实改进计划
D.消除过程异常波动
第8题
第9题
A.持续时间很大的改造项目
B.重大的改进活动投资
C.很大的基建项目
D.日常的改进
第10题
A.调整进度管理的方法和手段
B.调整工作流程组织
C.改进施工方法
D.强化合同管理
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