A.报价
B.投保
C.拍照批改
D.保单服务
第1题
A.投保单查询
B.保单查询
C.全单批改
D.保单台帐
第2题
A.投保查询时点
B.批改查询时点
C.起保日期
D.车辆过户日期
第3题
A.预约投保服务
B.查询配送进度
C.非车险在线理赔
D.违章查询
E.找回待支付订单
第4题
A.建议
B.投诉
C.咨询
D.建议-急件
第5题
A.售后咨询或投保、批改业务
B.续保业务拨打
C.保单报价
D.投诉案件处理
第6题
A.任务查询
B.汇总单打印
C.合并订单
D.单据查询
第7题
A.RFQ市场登录天数、RFQ报价量
B.平均报价响应时长、24小时报价响应率
C.信用保障订单量及订单金额
D.24小时报价响应率、买家好评率
第8题
A.保全记录
B.理赔记录
C.短信发送记录
D.交费记录
第9题
A.MB51
B.MB52
C.O03
D.OOIS
第10题
A.续保客户提交的投保资料与系统已有的信息不符时,应先通过保全项目变更
B.团单回执一律不用回收
C.系统扫描投保资料后应确保上载的影像清晰完整
D.保单签收人员收到保单后,应对保单数量和质量进行质检
第11题
A.保单查询、保单验真
B.报案登记、上传资料、查询进度
C.修改联系方式
D.修改通知方式
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