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[多选题]
以下关于冠字号查询业务，说法正确的是（）
A.查询人应在办理取款业务之日起20个工作日内（含取款当日）申请查询
B.查询时，应携带本人有效身份证件、有异议纸币或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明材料（卡、存折或《个人凭证》等客户取款业务回单）
C.查询时，应填写并提交《人民币冠字号码查询申请表》
D.委托他人代理查询的，应同时提供代理人的有效身份证件
答案
ABCD
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第1题
客户在本行办理现金取款业务后,对现金真伪存在异议,经本行进行真伪识别确认是假币的,可向办理取款业务的本行网点提出冠字号码查询业务申请,以确认假币是否由该网点付出。下列与查询有关的说法,正确的是（）
A．查询人应在办理取款业务之日起20个工作日内（含取款当日）,携带有效证件、假币实物或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料（银行卡、存折、取款凭证等）,到查询受理单位填写提交《人民币冠字号码查询申请表》,申请查询
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B．对于符合规定的查询申请,查询受理单位应在受理之日起3个工作日办结,如有特殊情况需延长办理时间的,查询受理单位应当面告知查询人补齐相关材料,不得无故拒绝受理查询申请
C．查询申请超过申请时效,查询受理单位应受理查询申请
D．查询受理单位接受查询人或查询代理人的申请后,应及时追溯现金来源,在规定的截止日前,向查询人或查询代理人反馈查询结果
第2题
金融消费者在办理取款业务之日起（）个工作日内（含取款当日），携带有效证件、假币实物或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料，到办理取款业务的银行业金融机构填写提交《人民币冠字号码查询申请表》申请查询
A.7
B.10
C.20
D.30
第6题
根据《中国民生银行小额支付系统业务管理办法》，参与者对发出或收到的支付业务有疑问的，可以通过查询业务进行查询，查询业务接收参与者（查复行）收到查询后需通过查复业务进行查复处理。查复行应在收到查询信息的下一个工作日（）前予以答复
A．10:00
B．11:30
C．12:00
D．14:00
第10题
营业网点应登记《人民币冠字号码查询登记簿》，记录每笔查询业务办理情况。查询申请表、再查询申请表和查询结果通知书应专夹保管或随当日凭证上交，保管期限不少于（）
A.3年
B.10年
C.2年
D.5年
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