A.预订人必须为锦江个人会员(银卡/金卡/白金卡/黑卡)
B.预订人必须为锦江个人会员(普卡/银卡/金卡/白金卡/黑卡)
C.预订人为企业卡客户
D.预定人为非会员
第2题
A.客人想调换本套餐的其他茶点,正常申请是可以的
B.如果客人想调换更高级别的茶点或茶是不可以的
C.高级别的套餐可以更换低级别套餐里的茶叶和茶点
D.498套餐和688套餐会员余额大于消费金额是可以优惠100元
E.西点尽可能不等叫,特殊情况可以
F.套餐之间矿泉水配的不一样,是不可以私自调换的
第3题
A.如客户同意按实际的房型入住,同一会员账号最高赔付200元,离店后赔付
B.如果客户不愿入住实际的房型,按确认后推翻流程处理,新单需要在我司预定,赔付新单差价不大于原单首晚价格,如果客人提及敏感可额外情感补偿
C.如果方案一、二客户不同意,要求取消退款并赔付,订单申请取消,不予赔付客户
第5题
A.洲际酒店为VIP客人以及优悦会白金卡及以上级别的会员提供免费VIP水果
B.洲际酒店为VIP客人以及金卡及以上级别的会员提供免费VIP水果
C.洲际酒店为普通客人以及优悦会白金卡及以上级别的会员提供免费VIP水果
D.洲际酒店为普通客人以及金卡及以上级别的会员提供免费VIP水果
第7题
A.新会员在服务中心首次注册时参加百万身价健康俱乐部
B.新会员在服务中心首次注册时参加百万身价健康俱乐部,注册完成后登录易创网填写个人信息及健康告知
C.金卡及以上级别的会员可通过服务中心参加百万身价健康俱乐部
D.金卡及以上级别的会员可通过易创网参加百万身价健康俱乐部,并同时填写个人信息及健康告知
第10题
A.超级会员及以上级别的服务商(补贴领取时须成为合伙人 及以上级别),满足公司规定的进货量要求
B.过往经营符合公司运营管理要求且无违规行为的服务商
C.具有独立法人资格的教育培训机构(含绘本馆、幼儿园)
D.经营范围包括对应的机构、绘本馆、幼儿园应有的教育培训项目的经营范围、以及销售电子产品、计算机、软件及辅助设备等
第11题
A.投保人单笔或当日累计缴纳保费30万元
B.被保险人申请退保,退保金额1.3万元
C.被保险人申请理赔,实际赔付金额1.1万元
D.被保险人要求对保单进行批增,增加保费300元
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