关于满意度调查问卷，当客户维修标记完成的当时多少天后会给客户发送满意度调查问卷（）

A.客户扫描桌面二维码，填写《客户满意度调查问卷》

B.工作人员扫描经纪人提供的客户二维码，给客户发送验证码

C.经纪人扫描桌面二维码，填写《客户满意度调查问卷》

D.工作人员扫描客户提供的二维码，给客户发送验证码

A.设置服务满意度任务开启规则（首次推送满意度问卷的时间），含以下两种设置方式：导入维保数据后立即发送，导入维保数据后几天几时发送

B.为避免导入历史数据时打扰车主，若导入数据日期-服务日期＞5天，系统将不推送满意度问卷及生成满意度调查任务

C.满意度调查可设置优惠劵，这样客户完成调查，就可以领取相应优惠券

D.设置完问卷后，将问卷设置为对应服务的点评模板，系统在进行相应任务推送时，就可以自动发送相应问卷进行调查，如客户反馈，则不需进行人工跟进

A.10

B.20

C.30

D.40

B．运费请款处理的及时性最低要求：95%　（处理时间

C．查询处理及时性（查询回复时间

D．服务交付期内，埃森哲定期（每六个月或一年）将向客户相关服务申请人或相关职能团队发送用户满意度调查问卷