A.可靠性、及时性、准确性
B.真实性、完整性、准确性
C.可靠性、完整性、准确性
D.真实性、及时性、准确性
第2题
A.真实性
B.完整性
C.准确性
D.规范性
第5题
A.有效性
B.真实性
C.合规性
D.完整性
E.准确性
第6题
A.未按照本办法规定公布消费投诉处理相关信息的
B.未按照本办法规定程序办理消费投诉并告知的
C.无正当理由拒绝配合调解工作或者履行调解协议的
D.银行保险机构应当根据本办法健全本单位消费投诉处理工作制度,明确消费投诉处理流程、责任分工、处理时限等要求
第7题
A.本单位消费投诉处理工作相关制度
B.消费投诉管理工作责任人名单
C.投诉处理工作相关制度及投诉管理工作责任人的变动情况
D.以上全选
第8题
A.中国银行业协会
B.人民银行
C.市场监督局
D.银行保险监督管理机构
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