小明在达令家购买了一箱烟台苹果，收到货后2天，不想要了，于是进线咨询退货，客服告知自行去APP上申请退货即可，客服的回答是正确的（）

A.增值税电子普通发票

B.增值税专用发票

C.普通纸质发票

D.不能开具发票只能提供购物清单

A.增值税电子普通发票

B.增值税专用发票

C.普通纸质发票

D.不能开具发票只能提供购物清单

A．增值税电子普通发票

B．增值税电子专用发票

C．增值税专用纸质发票

D．不能开具发票只能提供购物清单

A．创建售后换货

B．直接给小明补发一件大码T恤

C．与商家沟通走线下换货

D．不支持换货，建议小明退款

A.A.跟消费者道歉

B.B.查询包裹重量与实际货品应有重量

C.C.跟消费者协商退款或者补发

A.跟消费者道歉

B.查询包裹重量与实际货品应有重量

C.让快递把包裹找回来

D.跟消费者协商退款或者补发

A.山东、河北

B.河北、海南

C.海南、河北

D.浙江、山西

A.山东、河北

B.河北、海南

C.海南、河北

D.浙江、山西

A．物流信息签收截图

B．聊天记录证明客户已签收凭证

C．签收底单

D．发货底单

A.物流信息签收截图

B.聊天记录证明客户已签收凭证

C.签收底单

D.发货底单