A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.12个月
第1题
A.1500元
B.2000元
C.1000元
D.1800元
第3题
A.花卡套餐且办理了5GB流量特惠包1元体验(6个月)的客户
B.达量限速套餐且办理了5GB流量特惠包1元体验(6个月)的客户
C.满足5G资费且办理了5GB流量特惠包1元体验(6个月)的客户
D.达量限速套餐且办理了特惠流量包30元5GB(无优惠)
第5题
A.-首次回访,了解客户所办理的业务内容
B.-外呼前不用查询用户使用情况,直接问询用户即可
C.-入网第二月回访,查询用户近期套餐使用是否饱和
D.-入网第三个月,对用户进行套餐理财
第7题
A.目标客户为:新增客户使用58元及以上4G套餐6个月
B.可以20元每月使用50M宽带6个月
C.月租减免到0元后,采用先赠后扣方式,即每月先赠30后扣50元
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