第1题
A.直接走新房减佣/撤单及退款申请
B.直接走新房已垫付提成扣回申请
C.先走新房已垫付提成扣回申请后再走新房减佣/撤单及退款申请
D.直接走新房暂停垫付申请
第5题
A.客户承诺在过户前恢复原状可以上架
B.客户车辆必须在评估前恢复原状方可评估
C.上述情况不影响过户,可以上架
D.客户车辆必须在车管所有备案
第8题
A.新房VR带看,只能客户向经纪人发起,经纪人无法向客户发起
B.新房VR带看,只能经纪人向客户发起,客户无法向经纪人发起
C.新房VR带看,客户可以向经纪人发起,经纪人也可以向客户发起
第9题
A.退房后,在客户允许的前提下,继续保持适度的联系
B.对客户表达歉意,并传递给客户会继续为他匹配合适的房源
C.在案场私下锁定已退的房源寻找新的客户推荐
D.对待退房后的客户,经纪人的服务态度要保持认购前后一致
第11题
A.经纪人在12点之前发起解冻申请,理房通当天审核完毕,客户确认付款后T+1天业主到账
B.经纪人在12点之前发起解冻申请,理房通当天审核完毕,客户确认付款后T+2天业主到账
C.经纪人在12点之后发起解冻申请,理房通在第二天审核完毕,客户确认付款后T+1天业主到账
D.客户确认付款时效:解冻当天客户不自动点击确认付款,当晚24点自动确认,自动打款只业主收款银行卡
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