A.业主信任:担任维护人次数较多,占大区TOP15%
B.口碑经纪人:来源于老客户推荐的新客源或新房源数量多
C.首套达人:作为成交人和维护人成交过的刚需房套数在平均值以上
D.外语达人:经纪人作为成交人,服务过的外籍客户数量大于等于2
第1题
A.录入人可看业主的虚拟号和真实号码
B.维护人不能看业主真实号码
C.维护人可以看虚拟号和真实号码
D.非录入人和维护人无法查看业主电话,只能联系录入人或维护人
第2题
A.业主最近着急卖房,通过维护人的讲解,业主同意降价
B.业主长期出差回来,为了让业主第一时间了解近期房源带看情况,维护人进行了一次面访
C.保证房源后期交易安全顺利,维护人获取业主信任,上传了房源的房本和契税票
D.维护人上传了房源的钥匙
第3题
A.业主对经纪人的选择为最高优先级,业主可通过要求房源下架再录入,行使此权力
B.业主可以通过拨打客服电话,要求更换维护人
C.针对维护人履职质量及格的房源,业主不可以要求更换维护人
D.针对维护人履职质量及格的房源,若业主要求更换维护人,则维护角色须按业主要求更换
第5题
A.为了保证签约顺利,维护人不能将所有意向客户告知业主
B.不设立任何房源约谈排序规则,业主拥有约谈/收定选择权
C.房源维护人有义务将所有意向客户告知业主
D.维护人有优先谈判权
第6题
A.不设立任何房源约谈排序规则,业主拥有约谈/收定选择权
B.房源维护人有义务将所有意向客户告知业主
C.客源端经纪人必须通过维护人进行约谈
D.房源维护人有义务向客源端经纪人提供业主联系方式
第8题
A.维护人>录入人
B.维护人加分两项分别是“维护人房源点评”,“业主自荐”
C.维护人看房加分跨店带看<同店带看
D.维护人跨店陪看最多加三次分
第10题
A.不设立任何房源约谈排序规则,业主拥有约谈和收定选择权
B.客源端经纪人必须通过维护人进行约谈
C.房源维护人有义务将所有意向客户告知业主
D.客源端经纪人不可以直接联系业主,需让维护人向业主转告自己客户意向并约谈
第11题
A.录入维护盘内房源,录入人即维护人
B.录入维护盘外房源,录入人选择维护人
C.只有业主使用报盘电话拨打客服电话的方式来更换维护人
D.维护人不可更换
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