A.日常行为
B.招募行为
C.展业行为
D.服务行为
第1题
第2题
A.新人品质管理
B.业务品质管理
C.主管品质管理
D.兼职品质管理
第3题
A.专业的服务
B.前瞻的技术储备
C.与时俱进的品质和管理
D.前瞻性市场布局
第4题
第5题
A.10%
B.20%
C.30%
D.40%
第6题
A.管理员
B.业务员
C.审核员
D.审计员
第7题
第8题
A.有令则行，有禁则止
B.能达成组织最终目标的管理行为
C.独裁式管理
第9题
A.客户
B.客户类型
C.业务员
D.部门
第10题
第11题
A.品质保障能力，技术协同能力
B.品质保障能力，业务协同能力
C.品质保障能力，成本竞争能力
D.业务协同能力，成本竞争能力
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