A．7×24小时服务
B．交易安全
C．操作简单
D．费用低廉
第1题
A．转账交易
B．账务查询
C．安全管理
D．注销转账电话业务
第2题
A．程序简单
B．成本低廉
C．交易效率高
D．议价方式成交
E．开放性
第3题
A．电话银行
B．手机银行
C．转账电话
D．网上银行
第4题
A．客户服务-签约-对私购物车
B．客户服务-签约-银期转账
C．客户服务-签约-银期通
D．客户服务-签约-对公购物车
第5题
A．延长服务时间
B．服务种类多
C．交易成本低
D．便利客户
第6题
A．市场全球化
B．跨时空限制
C．成本低廉化
D．操作方便化
E．交易扩大化
第7题
A．个人普通客户
B．个人签约客户
C．单位普通客户
D．单位签约客户
第8题
A．交易服务
B．视频服务
C．专家服务
D．电话服务E预约服务
第9题
A．转账结算
B．信息查询
C．产品营销
D．咨询投诉
第10题
A．若开通转账功能，允许继续转账操作
B．若未开通转账功能，不允许进行转账操作
C．若未开通转账功能，只能向本人注册账户转账（CIF系统中同一身份证号下的账户，签约过电话银行的，注册账户有数量限制）
D．若客户签约时设置转账开通标志，转账限额为选填项。
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