即日起不主动提及“专属服务群”，若用户反馈车辆问题，询问用户是否有与门店沟通即可（）

A.17.599999999999998%

B.8.4%

C.47.5%

D.74.1%

A．1

B．2

C．3

D．4

A.销售顾问

B.服务顾问

C.客服专员

D.行政人员

A.应自带鞋套，进入用户家前，应先穿好鞋套

B.若用户家环境不适宜穿戴鞋套作业的，安装服务工程师应向用户说明我司服务标准，取得用户同意后，安装服务工程师可以不穿鞋套进行作业

C.若用户反对工程师穿戴鞋套的，安装服务工程师应向用户说明我司服务标准，若用户坚持不需要穿戴鞋套的，安装服务工程师应拒绝服务

D.若用户反对工程师穿戴鞋套的，安装服务工程师应向用户说明我司服务标准，若用户坚持不需要穿戴鞋套的，安装服务工程师可以不穿鞋套进行作业

A.客户威胁报警/已经报警

B.用户反馈表示需要联系315

C.用户会在贴吧里宣传商家售假

D.用户在抖音里发了商品有问题的视频

A.用户反馈手机高德app无法与车机高德软件互联

B.用户需要轮毂孔距型号信息

C.用户反馈车机黑屏

D.用户反映方向盘会偏离

A.即日起-2019.9.30

B.即日起-2019.10.01

C.即日起-2019.10.31

D.即日起-2019.12

A.优先推广，订制专属销售计划

B.限时销售，统一报价

C.专人服务，免去电话打扰

D.房屋维护，放心省力

E.确保带看，及时反馈

F.防同业压价，限时不限价

A．多对一管家式服务

B．车机推送

C．短信推送

D．使用说明书